Warum der Verzicht auf greifbare Etiketten an der Kleidung durch digitale Etiketten auch für die Barrierefreiheit wichtig ist

Bekleidungshändler möchten QR-Codes als Ersatz für physische Etiketten einführen.

Ende letzten Monats berichtete Jennifer A. Kingson für Axios über den Vorstoß der Bekleidungsindustrie, von gedruckten Etiketten auf QR-Codes umzusteigen. Die Idee hinter der Umstellung auf ein angeblich „moderneres“ Etikett wäre zweierlei: Es würde die Masse reduzieren und der QR-Code könnte Käufern wichtige Informationen wie Waschanweisungen und andere Details liefern.

„Digitale Produktetiketten – die Marken wie Ralph Lauren bereits zu verwenden beginnen – könnten den Verbrauchern viel mehr Informationen liefern, die sie nach einer Bibliothek mit Details über das Kleidungsstück, das sie tragen (oder kaufen könnten), durchsuchen könnten“, schrieb Kingson der angeblichen Vorteile von QR-Tags.

Kingson fügte hinzu, dass Bekleidungshersteller in letzter Zeit damit beschäftigt waren, beim Kongress und der Federal Trade Commission Lobbyarbeit zu betreiben, um die Gesetzgeber von der Einführung digitaler Etiketten zu überzeugen. Unternehmen argumentieren, dass Verbraucher gesetzlich vorgeschriebene Informationen (Größe, Pflege, Herkunftsland usw.) einfach durch das Scannen eines QR-Codes erhalten können. Darüber hinaus bedeutet die Umstellung auf einen stärker digital ausgerichteten Ansatz, dass Wissen zur Zielseite hinzugefügt werden kann, sobald es verfügbar ist. „Manchmal produzieren wir Kleidungsstücke mit so viel Wissen über das Material, wenn wir es auf den Markt bringen, aber drei Jahre später ist etwas, das nicht recycelbar war, recycelbar“, sagte Jennifer Patrick, Global Packaging and Branding Director bei Patagonia, gegenüber Axios.

Während die Branche aus Gründen der Modernität und Praktikabilität darauf drängt, physische Etiketten zu ersetzen – die Leute beklagen oft, dass die Etiketten lästig jucken –, gibt es einen weiteren offensichtlichen Vorteil: die Zugänglichkeit. Kleidungsetiketten sind notorisch schwer zu lesen, selbst für jemanden mit Adleraugen, und die sensorischen Probleme im Zusammenhang mit Juckreiz können für diejenigen, die mit bestimmten sensorisch-motorischen Störungen zu kämpfen haben, ein großes Problem darstellen. Darüber hinaus ist es zwar möglich, die Magnifier-App auf dem iPhone beispielsweise zum Lesen eines physischen Etiketts zu verwenden, das Auffinden des Etiketts kann jedoch hinsichtlich der Wahrnehmung und vor allem der Feinmotorik problematisch sein. Auch physische Etiketten können schwer zu finden sein und halten stabil genug, um sie lesen zu können. Ganz zu schweigen davon, dass nicht jeder ein Smartphone hat; Die Umstellung auf digitale Etiketten signalisiert möglicherweise ein Statussymbol, das nicht alle Menschen erreichen können (oder wollen).

Aus Sicht der Behinderung ist die Umstellung auf QR-Codes insgesamt positiv. Die Verschiebung erinnert an den Vorstoß von Restaurants und anderen Gaststätten, ihre Speisekarte per QR-Code auf dem Höhepunkt (oder Tiefpunkt, wenn Sie so wollen) der Pandemie bereitzustellen. Der Umzug erfolgte angeblich aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen, in Wahrheit brachte er aber auch enorme Verbesserungen bei der Zugänglichkeit mit sich. Wie bei Kleidungsstücken ist es durchaus möglich, mit der Magnifier-App des iPhones in physische Menüs hineinzuzoomen – das mache ich ständig –, es ist viel einfacher (und praktischer), einen QR-Code zu scannen und ihn virtuell durchzusehen.

Im Großen und Ganzen zeigen beide Szenarien, dass die Menschen eine Vorliebe dafür haben, Bequemlichkeit mit Zugänglichkeit zu verbinden. Es ist zweifellos bequemer, auf digitale Kleideretiketten zu setzen, denn echte Kleideretiketten jucken. Dieses Gefühl hat seine Berechtigung, aber was für den einen praktisch ist, ist für den anderen zugänglich – beide sind enge Verwandte, aber beide völlig unterschiedliche Konzepte. Aufgrund der Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit ist es auch für Scharen von Menschen mit Behinderungen einfacher, QR-Codes zu verwenden. Dieser Standpunkt ist wichtig.

Es ist ein nuancierter, aber hervorstechender Punkt. Die Ralph Laurens dieser Welt setzen vielleicht aus Bequemlichkeit auf digitale Tags, aber es sollte nicht vergessen werden, dass der Wandel auch bedeutsame Auswirkungen auf die Behindertengemeinschaft hat.